人们在拨打12306人工客服电话的时候，一定要注意的问题就是客服的上班时间，那么究竟12306人工客服24小时在线吗？想知道答案就赶紧看看下面由小编分享的攻略。

12306人工客服24小时在线吗解答

答：12306的客服电话不是24小时在线的。

详细介绍

1、拨打建议：

他们在夜间都是自助办理业务的。是找不到人工客服的。

2、在线时间：

12306客服电话服务时间段：7:00~23:00，如果您有铁路相关问题需要咨询的话，需在每天的7:00~23:00这个时间段内拨打该服务电话。

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