夕阳热气球安装不了怎么办？游戏此开服没多久就出了不少问题，许多玩家无法按照游戏，尤其是华为用户，还有不知道要如何使用兑换码的！因此小编汇总了官方的游戏答疑，希望可以帮助到大家！一起来看看吧！
问题汇总
Q0.0：安装失败怎么办？
A：加群，找客服，给个兼容的包。
Q0.1：更新卡住怎么办？
A：换网络，点击右上角修复，多试几次就好。我们也正在想办法。
Q0.2：闪退怎么办？
A：因我方优化无能，Iphone6以及类似机型以下的，都会原地爆炸。
Q0：手机注册收不到验证码。
A：因为是国际版本，需要选择国内区域，国内的代号是：+86
Q1：探娱账号无法登陆
A：《夕阳热气球》使用的是探娱-国际版，是一套独立的账户体系，所以需要再次注册账号。
Q1.1 怎么不能取名了？
A：进游戏，点左上角头像，可以免费改名一个。
Q2：先锋服进不去了？
A：先锋服卸载了，才能安装正式服。
A：为了避免萌新玩错，先锋服暂时关闭。
A：先锋服账号与正式服账号不一致，正式服要重新注册，参考Q1.
A：先锋服不删档，也不会合数据到正式服，竞技场也不与正式服关联。
Q3：安卓苹果互通吗？
A：同一个游戏服，但账号不互通。
Q4：兑换码怎么使用？
A：在游戏内输入“show me the money”。【如果没用，我们会尽快修复】
Q5：兑换码哪里获取？
A：微信公众号，qq群，tap预约站内信。
A：qq礼包+微信礼包，群里输入#888（一定要带#，不然机器人不认识）
兑换方式：
【时空】聊天窗口输入"show me the money"
注意复制粘贴时去除首尾的空格
要到4级哟
里程碑礼包：我们以全服邮件的形式发放，别急
Q6：破发礼包在哪里？
A：如果没意外，一个星期内登陆会有，有情况会更新。
Q7：大佬问：抽全人物要多少钱？
A：大佬，全人物不用抽，我们有保底可以直接购买每个人物，避免赌博。
Q8：大佬问：648全人物礼包在哪里？
A：抽2次后，退出游戏再登陆，会被推销该礼包。
Q9：之前的测试地区账号，为啥看不见新人。
A：测试区的老用户怕影响正式服，暂时隔离，几个星期后合并，具体合并进度视正式服进度而定。
QMax：炸服了咋办？
A：打开网易云音乐或者qq音乐，搜索歌曲：服务器炸了心态稳，等待修复听小曲
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